रायपुर: छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मंडल (CGBSE) ने 2024 के वार्षिक परीक्षा परिणाम के पहले छात्रों की सहायता के लिए एक नई टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 18002334363 शुरू किया है। यह हेल्पलाइन 29 अप्रैल से 9 मई 2025 तक संचालित होगी और इसका उद्देश्य छात्रों को परीक्षा परिणाम से जुड़े तनाव को कम करने, करियर व विषय चयन, और पुनर्मूल्यांकन/पुनर्गणना के मामलों में मार्गदर्शन प्रदान करना है।
यह हेल्पलाइन दो पालियों में कार्य करेगी: सुबह 10:30 बजे से 1:30 बजे तक और फिर दोपहर 2:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक। हेल्पलाइन का संचालन उप सचिव जे.के. अग्रवाल के मार्गदर्शन और हेल्पलाइन समन्वयक डॉ. प्रदीप कुमार साहू के नेतृत्व में किया जाएगा। हेल्पलाइन के पहले दिन मनोवैज्ञानिक और कैरियर काउंसलर अरुणा जैन तथा मंडल के सहायक प्राध्यापक मनीषी सिंह ने छात्रों से बातचीत की और उनकी समस्याओं का समाधान किया।
यह हेल्पलाइन मनोवैज्ञानिकों, मनोचिकित्सकों, कैरियर काउंसलरों और मंडल के अधिकारियों के सहयोग से संचालित की जाएगी। छात्र इस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं और भविष्य के करियर मार्गदर्शन के लिए मदद ले सकते हैं। मंडल ने अभिभावकों से भी अनुरोध किया है कि वे अपने बच्चों का मनोबल बढ़ाएं और इस हेल्पलाइन सुविधा का लाभ उठाएं।
