रिपोर्ट में बड़ा खुलासा, 89% भारतीय यूजर्स के लिए AI फीचर्स हुए अहम
भारत में स्मार्टफोन खरीदने का ट्रेंड तेजी से बदल रहा है। अब ग्राहक केवल कैमरा, बैटरी और प्रोसेसर जैसे पारंपरिक फीचर्स पर ही ध्यान नहीं दे रहे, बल्कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी Artificial Intelligence फीचर्स, डिजाइन और लंबे समय तक मिलने वाले अनुभव को ज्यादा महत्व दे रहे हैं।
Flipkart और Counterpoint Research की ‘Smartphone Insights Report 2026’ के अनुसार भारतीय स्मार्टफोन बाजार में बड़ा बदलाव देखने को मिल रहा है। रिपोर्ट बताती है कि ग्राहक अब केवल हार्डवेयर अपग्रेड के लिए नया फोन नहीं खरीदना चाहते, बल्कि वे स्मार्ट और पर्सनलाइज्ड अनुभव की तलाश में हैं।
AI फीचर्स बन रहे नई प्राथमिकता
रिपोर्ट के मुताबिक, 89 प्रतिशत यूजर्स का कहना है कि स्मार्टफोन खरीदते समय AI फीचर्स उनके लिए बेहद महत्वपूर्ण हो गए हैं। आज AI केवल एक एडवांस फीचर नहीं, बल्कि रोजमर्रा की जरूरत बन चुका है।
वॉइस असिस्टेंस, स्मार्ट सर्च, कंटेंट क्रिएशन और पर्सनलाइजेशन जैसे फीचर्स में AI का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। अब ग्राहक ऐसे स्मार्टफोन्स चाहते हैं जो उनकी जरूरतों को समझकर अपने आप बेहतर प्रतिक्रिया दे सकें।
हर जनरेशन में अलग-अलग इस्तेमाल
AI का उपयोग अलग-अलग आयु वर्ग के लोगों के बीच अलग तरीके से हो रहा है।
- Gen Z यूजर्स AI का उपयोग कंटेंट बनाने और एंटरटेनमेंट के लिए ज्यादा कर रहे हैं।
- मिलेनियल्स AI का इस्तेमाल प्रोडक्टिविटी और प्लानिंग के लिए कर रहे हैं।
- महिला यूजर्स दैनिक कार्यों और लाइफस्टाइल से जुड़े कामों में AI फीचर्स को प्राथमिकता दे रही हैं।
मिड-रेंज फोन्स में भी दिख रहा AI का असर
पहले एडवांस AI फीचर्स केवल प्रीमियम स्मार्टफोन्स में देखने को मिलते थे, लेकिन अब 15 हजार से 20 हजार रुपये की रेंज वाले मिड-रेंज डिवाइसेज में भी AI आधारित सुविधाएं तेजी से शामिल हो रही हैं। इससे स्मार्टफोन पहले से ज्यादा स्मार्ट, तेज और प्रोएक्टिव बनते जा रहे हैं।
डिजाइन और कलर भी बन रहे अहम फैक्टर
रिपोर्ट के अनुसार 64 प्रतिशत ग्राहक रंगीन और आकर्षक डिजाइन वाले स्मार्टफोन्स पसंद कर रहे हैं। कई यूजर्स अपनी पसंद के रंग के लिए 5 प्रतिशत तक अतिरिक्त कीमत देने को भी तैयार हैं। यह ट्रेंड खासतौर पर महिलाओं, Gen Z और टियर-2 शहरों के ग्राहकों में ज्यादा देखा गया।
इसके अलावा:
- 60 प्रतिशत ग्राहक “वैल्यू फॉर मनी” को प्राथमिकता देते हैं।
- 57 प्रतिशत लोग ब्रांड ट्रस्ट को अहम मानते हैं।
- 56 प्रतिशत ग्राहक ऑनलाइन रिव्यू देखकर फैसला लेते हैं।
- वहीं बड़ी संख्या में यूजर्स बेहतर परफॉर्मेंस और कैमरा क्वालिटी के लिए ज्यादा खर्च करने को भी तैयार हैं।
