मुंबई। भारत की अग्रणी टेलीकॉम कंपनी भारती एयरटेल ने ग्राहकों के अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट के साथ साझेदारी कर 10 मिनट में सिम कार्ड डिलीवरी सेवा की शुरुआत की है। यह सुविधा फिलहाल देश के 16 प्रमुख शहरों में शुरू की गई है और आने वाले समय में इसे अन्य शहरों और कस्बों में भी विस्तार देने की योजना है।
49 रुपये में doorstep डिलीवरी
इस सुविधा के तहत, ग्राहक सिर्फ 49 रुपये के नाममात्र शुल्क पर अपने घर बैठे नया सिम कार्ड मंगा सकते हैं। डिलीवरी के बाद, ई-केवाईसी प्रक्रिया के माध्यम से सिम को त्वरित और आसान तरीके से एक्टिवेट किया जा सकता है। ग्राहक चाहें तो प्रीपेड या पोस्टपेड प्लान चुन सकते हैं या फिर अपने मौजूदा नंबर को MNP (मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी) के जरिए एयरटेल नेटवर्क में ट्रांसफर कर सकते हैं।
पूरी प्रक्रिया हुई डिजिटल और सरल
संपूर्ण एक्टिवेशन प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल और यूज़र-फ्रेंडली बनाया गया है। ग्राहकों को एक ऑनलाइन लिंक के ज़रिए वीडियो गाइडेंस दी जाती है, जिससे वे एक्टिवेशन प्रक्रिया को आसानी से समझ सकें। किसी भी तरह की सहायता के लिए ग्राहक एयरटेल थैंक्स ऐप या 9810012345 पर संपर्क कर सकते हैं।
दोनों कंपनियों ने क्या कहा
एयरटेल कनेक्टेड होम्स के सीईओ और मार्केटिंग डायरेक्टर सिद्धार्थ शर्मा ने कहा,
“हम अपने ग्राहकों के लिए सेवाओं को सरल और सुविधाजनक बनाने के लिए हमेशा प्रयासरत रहते हैं। ब्लिंकिट के साथ यह साझेदारी ग्राहकों के समय की बचत और बेहतर अनुभव की दिशा में एक अहम पहल है।”
ब्लिंकिट के संस्थापक और सीईओ अलबिंदर ढींडसा ने कहा,
“हमारा मकसद है कि ग्राहक बिना किसी देरी के जरूरी सेवाएं प्राप्त कर सकें। एयरटेल के साथ मिलकर हमने यह सेवा शुरू की है, जिससे सिम कार्ड भी अब महज 10 मिनट में ग्राहक तक पहुंचे।”
इन शहरों में शुरू हुई सेवा
मुंबई, दिल्ली, गुरुग्राम, सूरत, चेन्नई, भोपाल, इंदौर, फरीदाबाद, सोनीपत, अहमदाबाद, बेंगलुरु, पुणे, लखनऊ, जयपुर, कोलकाता और हैदराबाद।
सिम डिलीवरी के बाद, ग्राहक को 15 दिनों के भीतर सिम एक्टिवेशन कराना जरूरी होगा, ताकि सेवा निर्बाध रूप से शुरू की जा सके।
